Wellcome в автосалон «РЕАЛ»
г. Владимир, ул. Мира 3

ООО ТПК «НАСТЯ» под руководством директора А.Ю. Харахнина.


Добрый день Уважаемые земляки и потенциальные покупатели Автомобиля !!!

Меня зовут Юрий, хочу Вам рассказать историю про покупку автомобиля в г. Владимир для своего папы. Надеюсь это Вам поможет ИЗБЕЖАТЬ ОБМАНА, предостережет от ошибок и Вы сделаете правильный выбор, как ПРИ ВЫБОРЕ авто так и АВТОСАЛОНА !!!


15 марта мы увидели объявление в Интернете и фото симпатичной машинки hyundai accent , которое разместили 14.03.2012г. автосалон «РЕАЛ». Правда ехать надо было папе за 120 км, но это его не остановило.

Машина сразу понравилась, цена была довольно подъемной для пенсионера с учетом кредита - цена 300 тыс. 2009г.в. и на 15 марта 2012г. характеристики подходящие:
АВС,
Антипробуксовочная система,
бортовой компьютер,
кондиционер
подушка безопасности водителя,
регулировка вод. и пассажирского сидения по высоте,
тониров. стекла,
солон велюр,
усилитель рулевого управления

+ ко всему ОДИН владелец, гарантия, кредит, обмен, БЕЗ ТОРГА



Попросил папа старшего сына выступить водителем ( так как у меня бу авто не было – я «всего лишь наездник ;-)»), а младшего как специалиста по бу автомобилям – экспертом! Сразу хочу заметить что у мл. брата кроме жигулей 9-ки которой уже 8мь лет, никогда не было не одной машины)

Предварительно я позвонил менеджеру Кириллу Константину – и поинтересовался про авто, что с ней не так – мне показалась довольно странным почему такая машинка стоит не так дорого, что то наверно «с ней не так» ??? На что мне менеджеры ответили – что отличное авто, без аварий, пробег родной, год 2009, кондиционер есть, АБС, музыка пионер – 4ре динамика по кругу, один хозяин девушка – которая на ней училась ездить и папа ей купил «Спортаж», а эту она продает, только вчера опубликовали объявление.
Мы все взвесили и решили ехать сразу пока не купили.


По приезду в автосалон РЕАЛ по адресу г. Владимир ул. Мира 3
между ВЛГУ и рынком, около заправки,
нас сразу встретил менеджер УСТИНОВ Константин Викторович и
нач. отдела продаж МОИСЕЕВ Кирилл Сергеевич.

Брат как самый опытный из нас стал смотреть кузов на предмет перевертыша – но нас уверяли, что полный порядок с авто, предлагали принести толщиномер и померить все железо.
Но брат на глаз определил рубец на задней правой двери и подкрашенную снизу левую дверь. Но менеджеры снова и снова нас убеждали что с авто ничего не делалось и полный порядок – после того как брат им указал на двери, менеджеры согласились. В салоне авто было чисто, на сидениях чехлы, послушали двигатель, он оказался тоже очень чистый – вроде нормально ровно работает.

Мне машинка на вид очень понравилась, да тем более с той начинкой, что на сайте и за такие деньги, но младшего «грызли» сомнения насчет дверей. Решили подумать.

И немного расстроенные поехали в гости к родственникам во Владимире. Всю ночь не спали, думали что «делали с авто» вечером вновь позвонили и договорились на утро подъехать еще раз посмотреть!

К открытию мы были у салона на стоянке, менеджер предложил прокатиться на авто, но управление нам не доверил и сам сел за руль !!!
Катал брата на авто по дороге неподалеку, после того как брат попросил включить кондиционер – менеджер ему ответил, что сейчас зима и кондиционер все равно не проверишь, что зимой его не включают – брат поверил менеджеру на слово).
После покатушек брату авто очень понравилось – ничего не шумело не скрипело – как в его 9-ке. Хорошая магнитола, но брат заметил что колонки не по кругу 4-ре – а их всего 2е штатные, сказали менеджеру, он сказал что возможно ошибся. Но решили брать.

Брат уехал на работу, мы вернулись за 120 км домой взяли в банке кредит и в этот же день вновь за 120 км приехали оформлять авто во Владимир с папой.

При оформлении расписались где надо, отдали деньги нам все документы сложили в файл и мы поехали домой.

Поздно вечером я уже валился с ног, накатав 600 за день, когда младший брат приехал с другом смотреть авто и прокатиться.

Через мин. 30 брат приходит и говорит – «А у нас в машине КОНДИЦИОНЕРА НЕТ» ……… мы пошли смотреть (Ну что брат понимает – у него же 9ка, посмеялись мы и пошли смотреть :-)

Пригласили соседа у которого старенькая ауди ……………..
В купленной нами машине не оказалось ничего – ОНА БЫЛА ПУТЫШКОЙ !!!

Руль и колеса с магнитолой Пионер.

Мы на сайте быстрей смотреть – там ТОЖЕ УЖЕ НЕТ КОНДИЦИОНЕРА !!! Но как это может быть – ведь только вчера мы 3-м видели, что в описании авто ЕСТЬ КОНДИЦИОНЕР !!! (Потом я обратил внимание, что внизу под фото есть дата обновления 16.03.2012г. ТОЕСТЬ СЕГОДНЯ – ПОСЛЕ ТОГО КАК МЫ КУПИЛИ АВТО !!! ) Но на фото стоит дата размещения объявления 14.03.2012г.

У нас закралась мысль что авто возможно ворованное ……….

Кинулись изучать ПТС – по ПТСу оказалось что авто 2008г.
Папа уже 3й владелец (напомню БЫЛО ЗАЯВЛЕНО 2009г. и один владелец девушка !!!)


Всю ночь не спали на утро снова промчали 120 км во Владимир, ул. Мира 3 Автосалон «РЕАЛ».

Менеджеры от своих слов отказывались, нам объяснили что кондиционера там нет – можем на сайте посмотреть !!! Так я им объяснил, что там вообще ничего нет – кроме руля и колес с магнитолой !!!
Давайте как то по хорошему решим вопрос, сказал я – снизьте нам цену или обменяйте на другой авто с доплатой !!! Если вы не можете решить данный вопрос пригласите Директора или как то свяжитесь с ним, в этом есть и наша вина – не понимаем мы в иностранных авто. Но в основном Вы нас ввели в заблуждение «пообещав все данные опции на сайте».

Начальник отдела продаж Моисеев Кирилл Сергеевич стал звонить возможно директору А.Ю. Харахнину. После непродолжительного разговора – он сказал мне, что Директор ответил – цитата: «Они Акт приема передачи подписали ?» «- Да !!! « -О чем речь? - СКАЖИ ИМ ДОСВИДАНИЯ, МАЛО ЧТО НАПИСАНО, СМОТРЕТЬ НАДО !!!


Мы купили папе «ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ АВТО в автосалоне «РЕАЛ» г. Владимир, ул. Мира 3 ООО ТПК «НАСТЯ»» за 305 тыс.

«2009г. и на 15 марта 2012г. характеристики подходящие:
• АВС,
• Антипробуксовочная система,
• бортовой компьютер,
• кондиционер
• подушка безопасности водителя,
• регулировка вод. и пассажирского сидения по высоте,
• тониров.стекла,
• солон велюр,
• усилитель рулевого управления

• + ко всему ОДИН владелец, гарантия, кредит, обмен, БЕЗ ТОРГА»


…………… НО ОБ ЭТОМ НАМ ОСТАЕТЬСЯ ЛИШЬ МЕЧТАТЬ !!!

По Факту: «Пустой авто – РУЛЬ, КОЛЕСА и МАГНИТОЛА 3-й владелец, 2008 года» (но фотографии и доказательства остались)



СКОРО ЛЕТО –
БУДЬТЕ Пожалуйста ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ПРИ ВЫБОРЕ АВТОСАЛОНА, и проверяйте по Факту что хотите увидеть в машине!


PS :
Сейчас готовится ИСК в Суд (на предмет снижения цены авто, намеренное введение в заблуждение покупателей с целью продажи товара, материальных издержек связанных с покупкой авто и моральной компенсации вреда покупателя), письмо в Администрацию г.Владимира по данной ситуации, Заявление в Общество Защиты прав потребителей и Прокуратуру по данному факту, –нарушение прав потребителей и предоставление недостоверной информации о продаваемых салоном машинах, а так же по ИНЫМ НАРУШЕНИЯМ Законодательства РФ.

А так же будут направлены письма по сложившейся ситуации Дилерам от имени которых выступает данный салон.

Да, чуть не забыл, сайт у них с довольно с интересным названием www.chance33.ru ( Шанс из 33-х ……. Если повезет )
т. 370-662


ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ в автосалон «РЕАЛ» г. Владимир, ул. Мира 3

ООО ТПК «НАСТЯ» под руководством директора
А.Ю. Харахнина.


Юрий


Дополнение: 06.09.2012, 00:48:23
Добрый вечер !!!

С этого сайта по видимому невозможно удалить мой данный отзыв - поэтому я напишу комментарий по этой неприятной ситуации.

После встречи с руководством этого автосалона, я понял, что там работают хорошие, с чистым сердцем люди ( таких мало в нашей жизни ), а вся это ситуация возникла по вине не профессионализма продавцов консультантов - которые хотели всеми силами заработать себе бонус к з/п. Они сейчас там не работают.

Если у Вас возникли проблемы по покупки авто, спрашивайте директора и как правило, многие вопросы сразу снимаются. В чем то виноват и я - расслабился и потерял бдительность.